ТехноИнжениринг.РФ

Менеджмент и экономика создания сайта — 344
___Важное значение для эффективной деятельности предприятия имеет организационная культура. Под культурой организации обычно понимают атмосферу или социальный климат в организации.
___В понятие «культура» организации входят идеи, убеждения, традиции и ценности, которые выражаются в доминирующем стиле управления, в методах мотивации сотрудников, имидже организации и т.д. Известно, что организации различаются атмосферой, методами выполнения работ, степенью активности, индивидуальными целями — и все эти факторы зависят от истории организации, ее традиций, ее настоящего положения, технологии производства и т.д. В этом смысле культура завода отличается от культуры банка и культуры торговой фирмы. О пользе определения культуры организации говорит тот факт, что люди могут лучше уживаться в организации или даже предсказывать поведение ее членов, если они понимают ее культуру. Не всегда просто осознать культуру собственной организации. Один из подходов к пониманию культуры организации состоит в рассмотрении: ее происхождения, что может объяснить ее теперешнее состояние; типа собственности; технологий, которые определяют производственную и управленческую структуру предприятия и различные характеристики специалистов («синие воротнички» / «белые воротнички», квалифицированные, неквалифицированные рабочие); ярких событий из жизни организации, которые становятся ее фольклором.
___За общественным корпоративным имиджем важно различать миф и реальность — «высокие» и «низкие» символы организации. «Высокие» символы часто создаются искусственно, чтобы произвести впечатление — фирменный знак, отчёт и пр. «Низкие» символы — это ежедневные характеристики организации: отношение к просьбам клиентов или покупателей, качество товаров (услуг) и т.д.
___