ТехноИнжениринг.РФ

Торговать — 153
___Большое значение при сегментации рынка имеют социально- экономические факторы. Доходы сами по себе не обеспечивают возможности для достаточно тонкой сегментации, однако вкупе с социальным положением, жилищными условиями, культурными факторами они играют определяющую роль. Для осуществления сегментации рынка товаров длительного использования, поиска сегмента потенциальных потребителей важна степень оснащенности /обеспеченности) семей различными товарами длительного использования (автомобили, радио- и телеаппаратура, бытовые машины).
___В формировании критериев сегментации определенное место занимает выбор характеристик и требований к товару. При этом учитываются следующие данные:
• потребительские предпочтения и намерения при выборе товаров по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм;
• характеристика вероятного спроса на новые товары на стадии пробной партии;
• предпочтения населения относительно тех или иных потребительских свойств изделий (цвет, технические характеристики, габариты, качество, цена).
___Информация о потребительских оценках может быть получена в результате специальных обследований населения (анкетного опроса, тестирования, наблюдения).
___Потребительские предпочтения могут определяться на основе альтернативных, прямых балльных и относительных оценок. Структура потребительских предпочтений относительно товаров-аналогов, продаваемых конкурентами, формируется с помощью альтернативных оценок. Они базируются на подсчете положительной и отрицательной реакций населения на каждый оцениваемый товар (типа «нравится — не нравится», «да — нет» и т.д.). При количественных оценках используются соответствующие шкалы, например пятибалльная, десятибалльная.
___