ТехноИнжениринг.РФ

Торговать — 168
___Определение вероятных действий конкурентов в обозримом будущем — наиболее сложная, но и наиболее полезная часть анализа риска поведения конкурентов на рынке. Изучение ситуации, в которой находятся конкурирующие фирмы, понимание их стратегических намерений, оценка их положения на рынке, определение, насколько им необходимо укреплять свое финансовое положение, все это может оказать существенную помощь при прогнозировании вероятных действий конкурентов. Агрессивные соперники обычно предпринимают какие-либо новые стратегические шаги.
___Предприниматели, которые неправильно оценили влияние факторов на обеспечение длительного успеха в конкурентной борьбе, склонны ориентироваться на ошибочные стратегии или выбирать менее важные стратегии для обеспечения конкурентного преимущества цели. Часто фирмы, правильно понимающие эту задачу, могут достичь значительного конкурентного преимущества, учитывая при реализации своей стратегии ключевые факторы успеха и обеспечивая себе преимущество перед конкурентами с помощью этих факторов.
___Перечислим типы ключевых факторов успеха для торговой компании:
• зависящие от организации и технологии торговых процессов;
• зависящие от процессов обслуживания и качества представляемых услуг;
• зависящие от организации труда;
• зависящие от профессиональной квалификации, эрудиции, мастерства лиц, участвующих в обслуживании;
• зависящие от информационно-деятельностных возможностей системы (реклама, оперативность, информированность среды и т.п.).
___