ТехноИнжениринг.РФ

Создание сайта — экономика предприятия — 527
___Правила этикета определяют порядок общения и представления (младшего старшему и т.д.), способы именования (по должности, званию, фамилии), выбор общения (Вы, ты) и т.д. Каждая деталь этих правил, а их существует множество — от умения держаться за столом и одеваться до формулы приветствия и прощания — отработана и выверена годами. Выполнение правил этикета является обязательным, поскольку нарушивший их теряет статус полноправного участника общения. Например, один из крупных предпринимателей из России явился на переговоры с представителями итальянской фирмы в белых ботинках, чем очень шокировал их, поскольку в Италии это является дурным тоном. Такой поступок может привести к мысли о том, что предприниматель — один из нуворишей, и, возможна это его первые серьезные деловые переговоры.
___Специалистов в области коммуникации отмечают что владение невербальными приемами более желательно и эффективно. Исследования показывают, что невербальные реакции в меньшей степени контролируются сознанием, чем словесные высказывания.
___