ТехноИнжениринг.РФ

Менеджмент и экономика создания сайта — 187
___Процесс коммуникации возможно осуществлять при наличии следующих основных элементов: отправитель, сообщение, канал связи, получатель.
___Отправитель — лицо, стремящееся донести определенные идеи с помощью передаваемой им информации.
___Сообщение — информация, имеющая определенную форму и закодированная с помощью соответствующих символов.
___Канал связи — средство передачи информации.
___Получатель — лицо, которому отправитель адресует передаваемое сообщение.
___Процесс коммуникации можно представить в виде последовательности нескольких взаимосвязанных этапов.
___Очень часто процесс коммуникации занимает всего несколько минут или даже секунд и на практике сложно выделить и разграничить его отдельные этапы. Однако мы кратко проанализируем каждый из них, чтобы лучше понять их содержание.
___Формулировка идеи. Обмен информацией всегда начинается с формулирования идеи и отбора информации для сообщения. Отправитель решает, какую именно идею он хочет сообщить своему адресату. Это чрезвычайно важный этап, так как именно он во многом определяет эффективность процесса в целом. Очень часто можно наблюдать, как непродуманная или неудачно сформулированная идея служит источником недоразумений и препятствует достижению взаимопонимания. Поэтому главное для отправителя еще до передачи сообщения — четко определить, что именно должен понять получатель и насколько эти идеи уместны и адекватны конкретной ситуации. Итак, идея сформулирована, однако она еще не имеет определенной формы, в которой может быть передана получателю. Придать ей эту форму — задача следующего этапа.
___